售后服务

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质保期（qī）
恒才液压保证（zhèng）所有（yǒu）油缸（gāng）在正常（cháng）使用时，材料或工艺上没有任何缺陷（xiàn），保质期一（yī）年。
问题诊（zhěn）断
客户通过（guò）网络或电（diàn）话反馈产（chǎn）品质量问题后，恒才液压将在24小时内（nèi）回复；我们尽一切努力在3-5天内做出诊断或与客户沟通做详细方案。
客户尽可能提供产品使（shǐ）用的操作条件、产品损坏照片、视频等，以（yǐ）准（zhǔn）确确定产品问题，防止今后出现类似问题。
配件在保（bǎo）修期内出现问题
如果客（kè）户着急，我们可以在5-20个工作日内（nèi）免费提供（空运（yùn）费用都由客户（hù）承担）；如果客户不着急（jí），建议在下一批订单中把零件寄给他，免费。
4.液（yè）压油缸缸（gāng）在保修期（qī）内发生问题：换新油缸， 或在下一批订单给予折扣
排除条（tiáo）款（kuǎn）
下（xià）列情形， 不包含在质保（bǎo）期条款之内，即江苏恒才不承担费（fèi）用或责任：
故障处理、诊断、拆卸或重新安装的人工费用（yòng）；
除非事先得到恒才的书面同意，不承担有缺陷的零件（jiàn），新零件或修理零件的运费；
对于时（shí）间损失、不便、使用损失、利润或者其他间接损害（hài）的索赔（péi）；
改（gǎi）变、事故、滥用、忽视、火灾、盗（dào）窃、损失、故意损害、直接、间接（jiē）、天气（qì），或任何其他因使（shǐ）用产（chǎn）品（pǐn）而造成的损失；
腐蚀现象或油漆剥落，除非发现材料不合规格；
由（yóu）于油缸受到污染而（ér）失效；